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ビレッジハウスで鍵を受け取ったら、荷物で床や壁が隠れる前に、室内の傷・汚れ・設備の状態を記録しておきましょう。気になる点は写真と場所のメモをそろえ、案内された管理窓口へ報告します。
この記事は入居時の確認を助けるチェックリストです。ビレッジハウス公式の点検用紙ではありません。指定の書式や提出方法が案内されている場合は、それを優先してください。
入居時のチェックは何のためにする?
国民生活センターの賃貸住宅に関する注意喚起では、入居時にできる限り貸主側と一緒に状態を確認し、写真やメモを残すことを勧めています。記録は、後で「どこに、どんな状態があったか」を説明するために役立ちます。
写真があるだけで退去時の費用が一律に免除されるわけではありません。まずは入居時の事実を記録し、気になる点を担当者と共有することを目的に進めましょう。
荷物を入れる前に確認したい場所
| 場所 | 目で確認・記録すること |
|---|---|
| 玄関・建具 | ドア、鍵、取っ手、枠の傷や開閉時に気になる点 |
| 床・壁・天井 | 傷、へこみ、剥がれ、汚れ、しみの場所 |
| 窓・収納 | ガラス、網戸、レール、収納の扉・内部の状態 |
| キッチン | 流し台、収納、備え付け機器の外観 |
| 浴室・洗面・トイレ | ひび、汚れ、水漏れなど気になる点 |
| 備え付け設備 | 機器名、型番、説明書の有無、確認できた動作 |
電気・ガス・水道がまだ使えないなど、動作確認ができない設備は「未確認」と書きます。確認していないものを「異常なし」にせず、後から確認する予定を整理してください。機器は説明書と担当者の案内に従い、分解や無理な操作はしないでください。
写真は「部屋全体・場所・近く」の順で残す
傷を大きく写した写真だけでは、どの部屋のどの位置か分かりにくくなります。次の順で撮ると、担当者に説明しやすい記録になります。この撮影手順は当サイトによる提案です。
- 全体:部屋の入口などから、床や壁の位置関係を写す。
- 場所:窓や収納などを一緒に写し、該当箇所が分かるようにする。
- 近く:傷や汚れが見える距離で撮影する。
- メモ:部屋名、場所、撮影日、写真番号を対応させる。
例えば「写真03:洋室・入口から見て右側の壁、窓の下に剥がれ」と書くと、写真と現地を照らし合わせやすくなります。明るさや角度を変えて状態が見えるようにし、撮影した元データも保存しておきましょう。
大きさを示したい場合は、触れて傷を広げない範囲でメジャーなどを近くに置いて撮影できます。鍵の刻印や個人情報の写った書類は、公開する写真に含めないようにします。
書き写して使える入居時チェックメモ
- 物件名・棟・号室:____
- 鍵の受取日/確認日:____
- 部屋・場所:____
- 確認した状態:____
- 対応する写真番号:____
- 動作確認:確認済み・未確認(理由:__)
- 報告した日・窓口:____
- 担当者からの回答/今後の予定:____
「古い」「ひどい」だけではなく、「扉が閉まりきらない」「壁紙が剥がれている」など、確認できた状態を具体的に書きます。発生原因が分からない場合は、推測で断定せず見たままを記録してください。
傷や不具合はどこへ・いつ報告する?
契約時や鍵の受取時に案内された管理窓口へ、提出先・書式・期限を確認してください。当サイトでは全物件共通の報告期限を案内できません。気づいた点を早めに共有し、指定の方法があればそれに沿って提出しましょう。
○月○日に入居したビレッジハウス○○・○棟○号室の○○です。荷物を搬入する前の確認で、添付写真の状態を見つけました。写真01は○○、写真02は○○です。入居時の記録として共有します。指定の提出書式や、追加で確認すること、対応予定があれば教えてください。
この文例は当サイトによる整理です。送信した内容と返信を一緒に保管し、電話で案内を受けた場合も日時・担当者・案内内容をメモしておくと、後日の確認がしやすくなります。
水漏れなどは、写真整理が終わるまで待たない
水漏れや雨漏り、設備の故障などを見つけた場合は、すぐに管理窓口へ相談してください。国民生活センターの案内でも、不具合は貸主側へ連絡し、無断の修繕を避けるよう呼びかけています。自分で原因を直そうと分解したり、修理業者を手配したりする前に、対応方法を確認しましょう。
入居時の記録を見返せるように保存する
写真、チェックメモ、提出した書類、担当者の返信を、部屋ごと・日付ごとに整理します。端末を変えた後も見返せるよう、利用している保存先を確認しておきましょう。
修理を受けた場合は、対応日と作業後の状態も分けて残します。「入居時」と「対応後」が区別できると、同じ不具合について相談するときに説明しやすくなります。
室内チェックが済んだら、入居準備も確認
鍵の受け取りやライフラインの手続きが残っていないか、順番に整理しましょう。
引っ越し・ライフラインの準備を見る →リンク先は当サイトの記事です。広告を含みます。
よくある質問
小さな傷も記録した方がいいですか?
気になる点は場所が分かる写真とメモを残し、提出する範囲は担当者へ確認しましょう。大きさだけで修理や費用負担を判断するためのものではありません。
写真を撮るだけで、報告は不要ですか?
記録と共有は別です。指定の提出方法を確認し、気になる傷や不具合を管理窓口へ伝えてください。
荷物を入れた後に気づいたら?
気づいた日時・場所・状況を記録し、窓口へ連絡しましょう。撮影日や状況を変えて説明せず、実際に確認した内容を伝えます。
参照情報確認日:2026年9月13日。一般的な記録・相談の考え方は国民生活センターの案内を参照しています。チェック表・文例は当サイトが作成したもので、公式の点検書式ではありません。アイキャッチは説明用のAI生成イラストです。